LapSafe / Dell - Service Clients

Nous vous remercions de votre visite sur le site web de notre service clients Dell. Notre but est de vous fournir des informations aussi rapidement que possible afin de vous aider, vous et votre client, avec un quelconque problème rencontré par vous ou votre client sur un produit LapSafe®. Nous nous efforçons de résoudre le problème dans les plus brefs délais mais il est possible que vous trouviez la réponse ci-dessous, dans notre section Foire aux Questions.

Si vous avez besoin d’informations concernant une livraison, une réparation, ou si une erreur a été commise par vous / votre client lors de la commande d’un produit, veuillez alors contacter le Service d’Assistance Commerciale au: + 44 178... ou envoyer un e-mail à: dell@lapsafe.com

Nous nous efforçons de contacter votre client dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre requête. Les unités inutilisables ou défectueuses seront collectées sous 5 jours ouvrables à l’adresse de votre client. Les articles ayant été incorrectement commandés seront collectés une fois que les produits de remplacement appropriés auront été livrés.