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Service clientèle LapSafe® / Dell

Nous vous remercions de votre visite sur le site de service clientèle Dell. Nous espérons vous renseigner le plus rapidement possible afin de vous aider, ainsi que vos clients, à résoudre tout problème avec un produit LapSafe®. Notre objectif est de résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Vous pourrez éventuellement trouver la réponse à votre question ci-dessous dans notre section FAQ.

Pour obtenir des renseignements sur la livraison, la réparation ou si vous ou votre client avez commandé un produit par erreur, contactez l'assistance commerciale au +44 1787 226 166 ou envoyez un e-mail à l'adresse dell@lapsafe.com

Nous nous efforçons de contacter votre client dans les 4 heures ouvrables suivant votre demande. Les appareils défectueux ou endommagés à la livraison sont ramassés chez votre client dans les 5 jours ouvrables. Les articles qui ont été commandés par erreur sont remportés lorsque le nouveau produit est livré.

Principaux contacts:

Nom

Num é ro de poste direct

Adresse e-mail

Ventes / Traitement de commande GFX

Mark Exley General Manager Development (Directeur - d é veloppement)

+44 (0)1787 226 169

mark.exley@lapsafe.com

Emma Carlin National Sales Manager (Directeur commercial national)

+44 (0)1787 226 161

emma.carlin@lapsafe.com

Mark Eaton Dell Account Manager (Gestionnaire du compte Dell)

+44 (0)1787 226 157

mark.eaton@lapsafe.com

Leanne Portsmouth Internal Sales Support (Assistance commerciale interne)

+44 (0)1787 226 171

leanne.portsmouth@lapsafe.com

Production et assistance

John Hutton Production & Systems Manager (Directeur production et syst è mes)

+44 (0)1787 226 163  

john.hutton@lapsafe.com

Kyle Chaplin   Customer Services (Services clients)

+44 (0)1787 226 165

kyle.chaplin@lapsafe.com

Comptabilit é     

Natalie Edwards Accounts & Credit Control (Comptabilit é et contr ô le des cr é dits)

+44 (0)1787 226 168

natalie.edwards@lapsafe.com

 

LapSafe® / Dell-Kundendienst

Herzlich Willkommen beim Dell-Kundendienst. Es ist unser Ziel, Ihnen und Ihrem Kunden bei jeglichen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit einem LapSafe®-Produkt so schnell wie möglich mit Informationen zur Seite zu stehen. Wir bemühen uns darum, Ihr Problem so rasch wie möglich zu beheben, doch vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage bereits in unseren FAQs.

Falls Sie eine Anfrage zu einer Lieferung oder einer Reparatur haben oder falls Sie oder Ihr Kunde ein falsches Produkt bestellt haben, kontaktieren Sie bitte die Abteilung Verkaufsunterstützung unter + 44 1787 226 166 oder senden Sie eine E-Mail an dell@lapsafe.com

Es ist unser Ziel, Ihren Kunden innerhalb von 4 Arbeitsstunden ab Erhalt Ihrer Anfrage zu kontaktieren. Bei der Lieferung defekte sowie mangelhafte Artikel werden innerhalb von 5 Arbeitstagen bei Ihrem Kunden abgeholt. Falsch bestellte Waren werden bei Lieferung des korrekten Produkts abgeholt.

Kontakte:

Name

Kontakt DDI

Email Address

Verkauf / GFX Auftragsbearbeitung

Mark Exley – General Manager Development

+44 (0)1787 226 169

mark.exley@lapsafe.com

Emma Carlin – National Sales Manager

+44 (0)1787 226 161

emma.carlin@lapsafe.com

Mark Eaton – Dell Account Manager

+44 (0)1787 226 157

mark.eaton@lapsafe.com

Leanne Portsmouth – Internal Sales Support

+44 (0)1787 226 171

leanne.portsmouth@lapsafe.com

Produktion und Support

John Hutton – Production & Systems Manager

+44 (0)1787 226 163 

john.hutton@lapsafe.com

Kyle Chaplin   – Customer Services

+44 (0)1787 226 165

kyle.chaplin@lapsafe.com

Buchhaltung    

Natalie Edwards– Accounts & Credit Control

+44 (0)1787 226 168

natalie.edwards@lapsafe.com

FRAB Limited (LapSafe® Products)
2 – 3 Wakes Hall Business Centre
Wakes Colne
Colchester
Essex
CO6 2DY
UK

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